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¿Qué requisitos deben cumplir los servicios de valor añadido de las Asesorías? Opinan los empresarios y directivos

Jordi Amado Guirado

Por Jordi Amado Guirado

12 de mayo de 2016

Las respuestas vertidas en el último estudio del Observatorio del Despacho profesional de Sage (8ª edición/abril 2016) por los directivos y empresarios indican que el valor añadido de los servicios descansa, además de en el rigor técnico del asesoramiento y la eficacia de las gestiones, en otros dos ejes fundamentales.

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Seguidamente intentamos ampliar lo que nos han transmitido dichos directivos, sin duda nos puede ser de gran ayuda para mejorar en la gestión relacional y en la mejora de los servicios.

  • Una cartera de servicios amplia e integral que abarque las necesidades del cliente, pero realizada por personal experto en cada una de las materias.
  • Mayor y mejor comunicación con el cliente, presencial y telemática. El cliente expresa su deseo de tener una mayor conexión con su asesor y que éste conozca de forma personalizada la empresa o negocio de tal modo que el asesor y/o asesores sean capaces de anticipar sus necesidades ante nuevas coyunturas, sobre todo derivadas de cambios legislativos que les puedan afectar.
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Publicado por Jordi Amado Guirado

Socio fundador y director de Amado Consultores. Licenciado en Económicas por la Universidad de Barcelona (UB). Economista miembro del Colegio de Economistas de Cataluña y del Registro de Economistas Asesores Fiscales (REAF). Lleva más de 25 años asesorando y colaborando con despachos profesionales (asesorías y firmas de abogados) y con empresas vinculadas al sector profesional (Mutuas, Compañías de Software, Editoriales, Entidades financieras, Colegios y Asociaciones profesionales). Ha escrito y publicado numerosas obras y artículos sobre gestión y dirección de despachos, en total más de 15 obras y más de 150 artículos en prensa y revistas del sector.

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