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¿Quién trae o cómo llegan nuestros clientes al despacho?

Jordi Amado Guirado

Por Jordi Amado Guirado

24 de julio de 2015

Esta es una pregunta que cada vez más los directivos de los despachos le dan mucha importancia, y que todos sin excepción, deberíamos formularnos periódicamente.

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Conocer y clasificar este tipo de información es fundamental. En uno de nuestros últimos estudios realizados con nuestros clientes, la mayoría socios y directivos del sector destacaban las siguientes acciones como origen o fuentes de captación de clientes:

  • A través de las acciones e iniciativas de los socios de la firma.
  • A través de un profesional o un comercial del despacho.
  • Por recomendación de un amigo o colega de profesión.
  • Ha visto un anuncio en algún medio de comunicación.
  • A través de la pagina web del despacho.
  • A través de redes sociales (Linkedin).
  • Por proximidad.
  • Ha leído algún artículo en la prensa.
  • Ha asistido a alguna conferencia o presentación del despacho.
  • Ha recibido una carta comercial (mailing).
  • Porque conoce nuestro sector.
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Publicado por Jordi Amado Guirado

Socio fundador y director de Amado Consultores. Licenciado en Económicas por la Universidad de Barcelona (UB). Economista miembro del Colegio de Economistas de Cataluña y del Registro de Economistas Asesores Fiscales (REAF). Lleva más de 25 años asesorando y colaborando con despachos profesionales (asesorías y firmas de abogados) y con empresas vinculadas al sector profesional (Mutuas, Compañías de Software, Editoriales, Entidades financieras, Colegios y Asociaciones profesionales). Ha escrito y publicado numerosas obras y artículos sobre gestión y dirección de despachos, en total más de 15 obras y más de 150 artículos en prensa y revistas del sector.

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