¿Quién trae o cómo llegan nuestros clientes al despacho?
Esta es una pregunta que cada vez más los directivos de los despachos le dan mucha importancia, y que todos sin excepción, deberíamos formularnos periódicamente.
Búsqueda de artículos y movimientos corporativos
Conocer y clasificar este tipo de información es fundamental. En uno de nuestros últimos estudios realizados con nuestros clientes, la mayoría socios y directivos del sector destacaban las siguientes acciones como origen o fuentes de captación de clientes:
- A través de las acciones e iniciativas de los socios de la firma.
- A través de un profesional o un comercial del despacho.
- Por recomendación de un amigo o colega de profesión.
- Ha visto un anuncio en algún medio de comunicación.
- A través de la pagina web del despacho.
- A través de redes sociales (Linkedin).
- Por proximidad.
- Ha leído algún artículo en la prensa.
- Ha asistido a alguna conferencia o presentación del despacho.
- Ha recibido una carta comercial (mailing).
- Porque conoce nuestro sector.
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