Empezar el año intentando aplicar los objetivos de una firma excelente
¿Por qué se distingue una firma excelente de las otras? No podemos hablar de un motivo u otro concreto, pues son diversas las características que marcan la diferencia. Aunque ya hemos hablado en otros ocasiones de los principios y características de una firma excelente, no está de más que volvamos a insistir en ellos, pensando en el 2018. Antes de hablar de la excelencia empresarial en la asesoría, hay que empezar por definirla.
“La excelencia es el conjunto de prácticas sobresalientes en la gestión de una organización y el logro de resultados basados en unos conceptos fundamentales que incluyen: la orientación hacia los resultados, orientación al cliente, liderazgo y perseverancia, mejora continua e innovación, alianzas mutuamente beneficiosas, implicación de las personas y responsabilidad social”
Hay que tener en cuenta que esto es independiente de la dimensión de la firma. Podemos encontrar, perfectamente, una firma pequeña que cabe catalogar como excelente.
Ahora sí estamos en condiciones de definir estos principios, que, por otra parte, son orientativos:
DESPACHOS PROFESIONALES (CDDP)
