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Como poner en valor ante nuestros clientes la Reforma Fiscal 2015

Jordi Amado Guirado

Por Jordi Amado Guirado

21 de marzo de 2015

Las acciones que pueden realizarse son muchas y variadas, pero como es lógico, en cada despacho mandan sus circunstancias y recursos disponibles. Lógicamente no vamos a ponernos a realizar acciones muy costosas y espectaculares si no estamos seguros del retorno y del grado de aceptación que van a tener por parte de nuestros clientes.

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En definitiva para nosotros lo más importante es diseñar un plan con una serie de acciones que sean perfectamente asumibles por el despacho, definiendo un calendario y unos posibles resultados.

Seguidamente daremos algunas ideas basadas en iniciativas que hemos visto poner en práctica en algunos despachos, en los cuales sabemos a ciencia cierta que han tenido resultados más que aceptables. La numeración tiene que ver con el coste y la complejidad de la acción, es decir va de menos a más:

1º. Enviar información resumida con ciertos “ganchos”

Todos o casi todos los despachos, sin excepción, han enviado información resumida a sus clientes. En forma de circulares, monográficos o incluso publicaciones. Hoy en día la mayoría de despachos suele hacerlo en formato electrónico por la facilidad y el ahorro de costes que supone. Nosotros somos partidarios de seguir una táctica de “gota malaya”, es decir la de informar al cliente por fases y temáticas, con textos breves y con recomendaciones.

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Publicado por Jordi Amado Guirado

Socio fundador y director de Amado Consultores. Licenciado en Económicas por la Universidad de Barcelona (UB). Economista miembro del Colegio de Economistas de Cataluña y del Registro de Economistas Asesores Fiscales (REAF). Lleva más de 25 años asesorando y colaborando con despachos profesionales (asesorías y firmas de abogados) y con empresas vinculadas al sector profesional (Mutuas, Compañías de Software, Editoriales, Entidades financieras, Colegios y Asociaciones profesionales). Ha escrito y publicado numerosas obras y artículos sobre gestión y dirección de despachos, en total más de 15 obras y más de 150 artículos en prensa y revistas del sector.

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