Artículos y análisis
El 2018 puede ser un año de crecimiento para los despachos profesionales
El año 2017, en general, fue bueno para la mayoría de empresas y despachos. El 2018 todavía puede ser mejor pues hasta la fecha todos los indicadores económicos apuntan a que será un buen año.
Profundizando en las relaciones entre el asesor/despacho y el cliente
Estas relaciones clientelares entre empresa y asesoría se ven mediatizadas por el tamaño de las compañías dado que este factor genera sendas diferencias en cuanto al tipo de proveedores seleccionados. Así pues, mientras las empresas sin asalariados prefieren contar con los servicios de múltiples profesionales independientes, las microempresas optan mayoritariamente por tener un único despacho […]
¿Cómo quieren las empresas que el asesor se comunique con ellas?
l contacto personal entre asesor y cliente, ya sea presencial o telemático, no parece ocupar un lugar central en la estructura de relación entre ambos a juzgar por la frecuencia de los flujos comunicativos entre ambos
¿Los clientes como perciben la profesionalidad y servicio ofrecido por su asesor?
Los clientes de las asesorías valoran muy positivamente a los despachos profesionales al darles una nota global de notable.
¿Los clientes como perciben y que visión tienen de los cambios producidos en el sector?
En la última década, se han producido y/o acelerado cambios en el entorno que, a priori, deberían haber tenido un cierto impacto a nivel de sector y sobre los propios despachos profesionales, su estructura organizativa, sus procesos productivos y las relaciones clientelares.
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