Artículos y análisis
La descripción de puestos de trabajo en una asesoría ayuda a que los profesionales cumplan sus objetivos
EL PROCESO DE LA DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE TRABAJO Cargo: Auxiliar Dpto. ContabilidadFecha: 24/9Preparado por : Titular TAREA HORAS ESTIMADAS POR SEMANA 1. Llamar a clientes 1 a 2 2. Planificar ruta recoger documentación por mensajero. 1 3. Supervisar, ordenar y clasificar documentación de clientes recibida. 5 a 8 4. Introducir apuntes, listar y analizar […]
Algunos apuntes sobre la gestión y mejora de los procesos en un despacho profesional (*)
Hace más de 28 años cuando Michael Hammer introdujo en el mundo de las empresas el concepto de reingenieria. Este concepto planteó la necesidad de repensar la forma en que las empresas estaban estructuradas y dirigió a las mismas a organizarse alrededor de sus procesos (secuencias de actividades que generan valor) en lugar de organizarse alrededor del organigrama jerárquico.
¿Cómo te imaginas el modelo de negocio de tu despacho dentro de dos, cinco o diez años?
En la mayoría de sectores (hoteles, taxis, telefonía, música, muebles, prensa, editoriales, librerías, informática, comercio…), en los últimos quince o veinte años, los modelos de negocio han cambiado y continuaran cambiando.
Las soluciones CRM bien implantadas transforman y optimizan las relaciones con los clientes
Las soluciones de software CRM han venido a revolucionar las relaciones que cualquier organización establece con sus clientes. Así, en una asesoría no sólo las comunicaciones con éstos son mucho más rápidas, sino que además les conocemos mucho más, y optimizamos mejor la información que recabamos de ellos.
Estudio de caso: Diseño e implementación de un archivo electrónico en Matas Asesoría y Gestión (*)
En una visita a un colega suyo de otra ciudad, Esteban Matas observa que aquél ha digitalizado la documentación del despacho. Interesado por el tema, su colega le explica que ahora apenas se utiliza el papel y que está muy satisfecho, asegurándole que la inversión inicial
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