Dirección Comercial Despachos Profesionales
(Observatorio del Despacho Profesional. Mayo 2020)
Dirigido a:
VOLVER A CRECER EN TIEMPOS DE CAMBIO Y EN UN MERCADO CON SECTORES EN DIFICULTADES ECONÓMICAS
Metodología
Material de trabajo y consulta
Documentación escrita para el estudio y la reflexión:
- Contenidos.
- Consejos.
- Recomendaciones de lectura.
- Cuestionario para la reflexión y la acción.
Video de un especialista
Tutoría personalizada
Recursos adicionales de valor
También encontrarán una variedad de recursos que ayudarán a los despachos participantes a impulsar el marketing y el desarrollo de negocio en sus firmas:
- Proveedores de Bases de Datos.
- Empresas de telemarketing o fuerza comercial.
- Plataformas de gestión de contenidos.
- Otros recursos.
Contenido del curso
Introducción al curso
- Vídeo de bienvenida
Jordi Amado
- Diálogo sobre ¿Cómo pueden los despachos profesionales RECUPERAR LA SENDA DEL CRECIMIENTO en la era de la aceleración digital y en un mercado con dificultades económicas?
Jordi Amado y Albert Moles
Módulo 1. ¿Cómo debemos enfocar la estrategia empresarial para crecer en el sector?
MATERIAL DE TRABAJO
- Diapositivas
- Material de lectura
- Check-list
- “Inteligencia de mercado a la práctica” Xavier Grau
Xavier Grau
Consultor y formador experto en inteligencia de mercadoIngeniero técnico por la Universidad Politécnica de Cataluña. Formación especializada en Investigación de mercado. Asesora a empresas y despachos profesionales (Asesorías y Firmas de abogados) en prospección comercial. Ha sido director general y fundador de SVP España, Compañía que pertenece al grupo SVP INTERNACIONAL, con presencia a 38 países y líder mundial de Inteligencia de Mercado.
Módulo 2. ¿Cómo construir una organización realmente focalizada en el cliente?
MATERIAL DE TRABAJO
- Diapositivas
- Material de lectura
- Check-list
- “Organización ágil y con el cliente en el centro” Lluís Vicente
Lluís Vicente
Consultor en design Thinking e innovaciónEs responsable de innovación y nuevas tecnologías en Quantion. Ha trabajado más de 8 años como director de la Biblioteca y TIC en el Ateneo Barcelonès. Además es profesor en Ingeniería del Software, Gestión de Proyectos y Captación de Recursos en la Universidad de Barcelona. MBA en Marketing e Innovación.
Módulo 3. ¿Cómo hacer un buen plan de Marketing?
MATERIAL DE TRABAJO
- Diapositivas
- Material de lectura
- Check-list
- “Cómo crear un plan de marketing realista y fácil de ejecutar” David Muro
David Muro
Socio de Gericó, Muro & AsociadosLicenciado en Administración y Dirección de empresas, con un Máster en Marketing y dirección de ventas. Ha estado más de 10 años al frente del Departamento de Marketing, Comunicación y Desarrollo de Negocio de Ceca Magán. Allí fue y es parte activa en uno de los procesos de crecimiento más notorios en el sector legal, consiguiendo que un despacho boutique se sitúe dentro de los 40 despachos nacionales más representativos.
Colaborador del Consejo General de la Abogacía Española. David aporta su visión sobre temas de Marketing, Comunicación y ventas para despachos de abogados.
Módulo 4. ¿Cómo generar prospectos con social selling?
MATERIAL DE TRABAJO
- Diapositivas
- Material de lectura
- Check-list
- “Estrategia de Comunicación Omnicanal” Natalia Montolio
Natalia Montolio
Consultora Transformación digitalExperta en desarrollar negocio y ventas a través del marketing digital. Ha desarrollado su carrera en empresas internacionales de prestigio como SEAT, IESE Business School o T-System. Actualmente trabaja como consultora de alto impacto para generar leads con Social Selling.
Módulo 5. ¿Cómo asegurar que contamos con las mejores habilidades comerciales?
MATERIAL DE TRABAJO
- Diapositivas
- Material de lectura
- Check-list
- “Habilidades comerciales imprescindibles” Albert Moles
Albert Moles
Experto de dirección de equipos comercialesExperimentado líder de equipos comerciales, en mercados de Gran Consumo, mayoritariamente en un entorno de multinacional en Iberia. A lo largo de su carrera, ha ocupado diversas posiciones de liderazgo comercial en empresas como Arbora Ausonia, Bicentury, Panrico o Bimbo. Ha contribuido al crecimiento rentable del negocio de marcas como Dodot, Evax o Donuts. Es Licenciado en Economía y Empresa, con postgrado de ADE y formación digital (Dibex), habla 5 idiomas.
Módulo 6. ¿Cómo conocer mejor a nuestros clientes potenciales y en cartera, para ofrecerles lo que realmente quieren?
MATERIAL DE TRABAJO
- Diapositivas
- Material de lectura
- Check-list
- “Los beneficios para mi firma si trabajo con un CRM” Antonio Jiménez
Antonio Jiménez
Consultor y formador en diseño y mejora de procesos y tecnologíaDiplomado en Empresariales y Master en Dirección General por ESADE. Consultor de Despachos Profesionales con una experiencia de más de 30 años como directivo y consultor vinculado a grandes fabricantes de software del sector. También ha sido responsable de sistemas de información, habiendo asesorado a más de 50 despachos en sus decisiones de inversión, implantación y/o migración de información en cambios de solución.
Módulo 7. ¿Cómo crecer adicionalmente de manera inorgánica?
MATERIAL DE TRABAJO
- Diapositivas
- Material de lectura
- Check-list
- “Crecer mediante integraciones y adquisiciones” Jordi Amado
Jordi Amado
Director general Amado ConsultoresLicenciado en Económicas por la UB. Economista colegiado en el CEC y en el REAF. Lleva más de 30 años asesorando y colaborando con despachos profesionales y con empresas vinculadas al sector profesional (Mutuas, Compañías de Software, Editoriales, Entidades financieras, Colegios y Asociaciones profesionales). Ha escrito y publicado numerosas obras y artículos sobre gestión y dirección de despachos, en total más de 35 obras y más de 600 artículos en prensa y revistas del sector. También merecen destacarse sus iniciativas como promotor y divulgador de la norma ISO 9001:2000 en el sector.