Organización
Diseño y mejora de los procesos internos
Cada vez son más los despachos profesionales que nos piden ayuda para mejorar sus procesos internos para convertirse en organizaciones más competitivas y rentables.
El objetivo fundamental de nuestra intervención es descubrir deficiencias o irregularidades en alguna de las partes de las estructuras de la firma y/o formas de trabajar mejorables o ineficientes, y apuntar hacia sus posibles soluciones. Su finalidad es aportar soluciones a la dirección para lograr que la administración y operativa de los procesos y tareas sea óptima.
A través del análisis de las actividades claves y del cómo se realizan, con sus correspondientes medidas correctoras, la firma logrará elevar su competitividad con relación a otras
Objetivos primordiales de nuestra intervención:
1.
Análisis del organigrama funcional
2.
Análisis y mejora de los Procesos Internos
Los manuales de procedimientos son los documentos que contienen la descripción de las actividades que deben seguirse con relación a alguna función empresarial.
El tener manuales de procedimientos, facilita las labores de auditoría, evaluación y control interno. Da tranquilidad a los empleados y a sus directivos que el trabajo se está realizando correctamente.
Gestión de la calidad
Somos expertos en implantación de Sistemas de Gestión de Calidad basados en la norma ISO 9001:2015. Dicha norma facilita la implantación de un sistema de gestión de calidad que, sin lugar a dudas, nos acercará a la Calidad Total y nos ayudará a consolidar y potenciar nuestro despacho, respecto a su posición competitiva en un mercado cada vez más exigente.
Gestión documental
Conscientes de esta necesidad ponemos a disposición de los despachos profesionales soluciones basadas en las directrices que proporciona la norma UNE-ISO 15489 sobre gestión de documentos.
Nuestros proyectos están orientados a lograr una gestión eficaz de los documentos –con independencia del formato, el soporte o las tecnologías utilizadas– y permiten a los despachos profesionales diseñar, implementar, evaluar y mejorar su sistema de gestión documental.
- Auditoría documental.
- Diseño e implementación del sistema de gestión documental.
- Organización del archivo de oficina y del archivo administrativo.
- Diseño del sistema de gestión electrónica de documentos.
- Diseño e implementación de una intranet documental.
- Asesoramiento documental (reuniones de trabajo).
Nuestra contribución al sector
Fuimos pioneros participando en la comisión de trabajo que creó AENOR para la elaboración de la Guía ISO 9001:2000 para los despachos profesionales.
“El 12 de diciembre de 2004 se publicó en el B.O.E. la norma UNE 66929:2003 “Sistemas de Gestión de la Calidad. Guía para la aplicación de la norma UNE-EN ISO 9001:2000 en los despachos profesionales jurídicos, tributarios y/o económicos”. Nosotros, junto con representantes de Asociaciones, Colegios Profesionales, grandes y pequeños Despachos, formamos parte de la Comisión de Trabajo que creó AENOR para elaborar dicha Guía. Durante más de 7 meses estuvimos trabajando y aportando nuestro granito de arena para que dicha Guía fuese una realidad.
El sector ya tiene una Guía propia y adaptada a su problemática. Puede ser de gran ayuda a aquellos despachos que deseen implantar un sistema de Gestión de Calidad."
Asesoramos y acompañamos en los procesos de implantación de un sistema de calidad. Preparamos a la firma para superar y adaptarse a un proceso de certificación ISO
1.
Confianza interna
- Eficacia de la gestión.
- Eficiencia en la gestión.
- Gestión por procesos.
- Mejora continua.
- Auditoría.
2.
Confianza externa
- Satisfacción del cliente.
- Reconocimiento social.
- Reconocimiento por la Administración.
Nuestra intervención se basa en el acompañamiento y tutela durante todas las fases del proyecto.