En 2024, unido a la irrupción de la inteligencia artificial (IA), la formación del personal en las asesorías y firmas de abogados sigue siendo un pilar fundamental para garantizar la calidad del servicio y la competitividad en el mercado.
A medida que la economía global se enfrenta a nuevos desafíos y oportunidades, la necesidad de mantener un equipo profesional bien formado es más crítica que nunca. Esta formación no solo asegura que los empleados estén al día con las últimas normativas y tendencias, sino que también refuerza el compromiso y la lealtad dentro del equipo. Las firmas más exitosas han adoptado una estrategia proactiva de formación continua, adaptando su enfoque a las exigencias del mundo empresarial y las necesidades de los clientes.
La formación no es un gasto
La formación en un despacho profesional ha pasado de ser una mera herramienta de mejora o gasto a convertirse en una inversión estratégica. En 2024, las firmas de abogados y asesorías reconocen que dotar a su equipo de habilidades actualizadas y relevantes es clave para su supervivencia y éxito a largo plazo. La formación no solo se enfoca en las áreas tradicionales del derecho, sino que también abarca competencias interdisciplinares como la tecnología, la gestión empresarial, habilidades comerciales , y la inteligencia artificial ( Chat GPT y otras herramientas de IA).
Nuevas demandas formativas
Hoy en día, la digitalización, la globalización, y la inteligencia artificial han creado nuevas necesidades formativas. Los socios y otros profesionales del despacho deben estar capacitados en el uso de herramientas digitales avanzadas, en la comprensión de normativas vigentes , habilidades comerciales, y en el manejo de las redes sociales , así como de las tecnologías emergentes como el blockchain y la IA. Sin olvidar, la sostenibilidad y la responsabilidad social corporativa son áreas que están ganando terreno en los planes de formación de las firmas, debido a la creciente demanda de clientes por servicios legales responsables.
Formación continuada, personalizada y flexibilidad
En 2024, la personalización de los planes de formación se ha convertido en una práctica común. Cada miembro del equipo, desde el personal administrativo hasta los profesionales más experimentados, recibe una formación adaptada a sus necesidades y objetivos específicos. Las firmas han adoptado métodos de aprendizaje híbridos que combinan la formación online con sesiones presenciales, talleres y seminarios, aprovechando al máximo las tecnologías de videoconferencia y plataformas interactivas.
La flexibilidad es fundamental; el aprendizaje ya no se limita a horarios estrictos o aulas físicas. Los profesionales pueden acceder a cursos online, webinars, y módulos interactivos en cualquier momento y lugar, lo que facilita la conciliación de la formación con sus responsabilidades diarias. Esta adaptabilidad ha sido posible gracias al avance de tecnologías y las plataformas de aprendizaje online.
La necesidad de formación continua es ahora más evidente que nunca. Las firmas no solo deben asegurarse de que sus empleados estén actualizados con respecto a las leyes y normativas vigentes, sino que también deben desarrollar habilidades en áreas como la ciberseguridad, la gestión de proyectos, la comunicación efectiva, redes sociales, habilidades comerciales , la inteligencia emocional, y el liderazgo. Además, la formación multidisciplinar se ha vuelto indispensable para responder a la complejidad creciente de los casos legales, que a menudo requieren un conocimiento profundo de otras disciplinas como la economía, la inteligencia de mercado o la explotación y gestión de muchos datos.
Además, el concepto de "aprendizaje social" ha ganado popularidad, alentando a los empleados a aprender unos de otros a través de plataformas colaborativas, foros, y comunidades de práctica online. Esta metodología fomenta un intercambio de conocimientos constante y una cultura de aprendizaje dentro de la firma.
Por ultimo gracias a las plataformas de formación online, los empleados pueden acceder a una amplia gama de recursos educativos, desde módulos sobre legislación específica hasta cursos de habilidades directivas como la negociación o la gestión del tiempo.
La autoformación tutorizada sigue siendo popular, especialmente para aquellos que prefieren avanzar a su ritmo. Los recursos disponibles en línea permiten a los profesionales elegir el contenido que mejor se adapta a sus necesidades, asegurando que siempre están aprendiendo de manera eficiente y relevante.
La formación como solución a la motivación y retención del talento
En un mercado laboral competitivo, la formación continua se ha convertido en una herramienta clave para la retención del talento. Los despachos que invierten en el desarrollo profesional de sus empleados no solo mejoran su rendimiento, sino que también aumentan su satisfacción laboral y su compromiso con la firma. La formación no es solo una forma de mejorar las habilidades, sino también una señal de que la firma valora y apoya el crecimiento de sus empleados.
Conclusiones
La formación en las asesorías y firmas de abogados en 2024 es más que una tendencia; es una necesidad estratégica. La inversión en desarrollo profesional no solo mejora la calidad del servicio, sino que también impulsa la competitividad de la firma en un mercado dinámico y en constante evolución. Las firmas que apuestan por una formación continua, flexible y personalizada estarán mejor posicionadas para atraer y retener talento, adaptarse a los cambios del entorno y satisfacer las demandas de sus clientes de manera más efectiva.
Para finalizar incluimos varias fuentes de recursos que aportan valor en la formación de los despachos profesionales.
DESPACHOS PROFESIONALES (CDDP)
Recursos Humanos
